Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do km1888 cung cấp tại địa chỉ website km1888.cam, bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi và kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng km1888, bạn đồng ý để km1888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo những điều khoản được mô tả dưới đây.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và nhắm đến người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

km1888 thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Các loại thông tin bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (yêu cầu để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để thực hiện nạp và rút tiền. km1888 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số dư tài khoản, nhật ký giao dịch, phiên đăng nhập và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, múi giờ và các thông tin nhật ký kỹ thuật khác.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

km1888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi theo chính sách 18+ của nền tảng.
• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền (VNĐ) một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat và email.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

km1888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank hay Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ nghĩa vụ bảo mật của riêng họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà thầu hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ email, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc, km1888 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình luật định.

Ngoài ba trường hợp trên, km1888 sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

km1888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để:

• Duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
• Phát hiện các dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của km1888. Cookie thiết yếu phục vụ vận hành không thể bị vô hiệu hóa hoàn toàn trong khi bạn sử dụng dịch vụ.

6. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính trên km1888 đều được thực hiện qua các kênh thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank, hoặc qua thẻ Visa/Mastercard.

km1888 áp dụng các biện pháp bảo mật chuyên biệt cho dữ liệu thanh toán:

• Mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch tài chính.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giám sát bất thường tự động để phát hiện các giao dịch đáng ngờ theo thời gian thực.
• Quy trình xác minh KYC (Biết khách hàng của bạn) trước khi xử lý rút tiền lần đầu.

7. Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, km1888 sẽ:

• Xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Giữ lại một số dữ liệu giao dịch tối thiểu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
• Bản ghi nhật ký hệ thống được tự động xóa sau tối đa 12 tháng.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại km1888, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà km1888 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (với điều kiện không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của km1888 qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. km1888 sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

km1888 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng áp dụng cho toàn bộ người dùng. km1888 không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho km1888, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xóa thông tin đó khỏi hệ thống một cách kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách

km1888 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thời hạn có hiệu lực để được tư vấn.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với km1888 qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website km1888.cam
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ km1888 luôn sẵn sàng giải đáp mọi lo ngại về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.